Jij

Naar je luisteren — en dan bedoelen we echt luisteren — is onze eerste prioriteit. Dit heeft afgelopen jaren geleidt tot erg vruchtbare relaties tussen onze klanten en ons. We hebben ervaring met zowel grote multinationals als baanbrekende ondernemers. Dit heeft ons getraind in ons begrip voor wat jullie drijft. Hier zijn een paar citaten van mensen die met ons gewerkt hebben. Mensen net als jij. Hopelijk deel je hun waardering op een dag!

Trespa International

'Dank voor je inspiratie in 2006. Mede dankzij jouw ideeën zijn wij in staat geweest een sterke impuls te geven aan het Trespa merk. Dank!'

— Aart Jan van der Meijden, international marketing manager, Trespa International

Nlisis

'Zilver heeft nauw samengewerkt met NLisis om een complete merkgids en design richtlijnen te ontwikkelen voor ons. Dit is op een erg professionele manier gedaan.
Erik en zijn team hebben onze groep (7 ervaren zakenmensen) creatief aan het werk gezet om onze visie te uiten, met geweldige merk inzichten als resultaat.
Na goed georganiseerde sessies met onze belangrijkste klanten, was Zilver in staat om ons merk de juiste uitstraling te geven. Hij betrok alle belanghebbenden erbij om ze ook echt betrokken te laten zijn met het merk en de ontwerptaal. Het resultaat is dat de mensen en de markt het nieuwe bedrijf NLISIS en het ontwerp van onze MELFIT ONE enthousiast hebben verwelkomd. Daarnaast heeft Zilver ons zeer goede ontwerp richtlijnen voor onze toekomstige ontwikkelingen gegeven. De Design Management Europe award 2008 bekrachtigt dit nog eens.'

— Wil van Egmond,
Managing director, Nlisis chromatography

TU Delft

'Studenten hebben aangegeven dat dit vak een van hun favorieten is, met inspirerende colleges en geweldige gastdocenten.'

— Vak evaluatie brand & product strategy 2006, Industrieel Ontwerpen, Technische Universiteit Delft

Mexx

'Zilver is een team van strategische ontwerpers, gedreven en bedreven in user-centred design onderzoek en merk gedreven innovatie.
Vanaf het moment dat ik het Zilver team voor het eerst ontmoette, zaten we op de zelfde golflengte: het ontwikkelen van nieuwe communicatie concepten en online consumenten belevingen door het gebruik van onderzoeksmethoden die ontwerpers stimuleren in hun creatieve processen. Het is onze missie om nieuwe strategieën en concepten in Interactive Brand Marketing te ontwikkelen. Samen met ‘Designest’, het flexibele netwerk van design managers, opgezet door Zilver en Nandooh, hebben we teams rond specifieke creatieve uitdagingen gevormd om deze specifieke doelen te behalen.'

— Max van Lingen, Director Interactive Brand Marketing, Mexx International

O-I

'We willen je graag bedanken voor de zeer inspirerende presentatie die je gaf voor het O-I team in Rotterdam. We waarderen de goede voorbereiding waarin ook de O-I merk context meegenomen was. Als we extra externe ondersteuning voor de O-I merkontwikkeling nodig hebben, zullen we niet twijfelen Zilver opnieuw te vragen.'

— Viivika Remmel, Marketing Manager Europe, O-I

Wij

Wij zijn, zover wij weten, de enigen die merken, innovatie en design ervaring verenigen onder een dak. Op een visionair, strategisch niveau. Het combineren van deze drie domeinen leidt voor jou en je organisatie tot verrassend relevante resultaten. En voor ons is het waar we ons het beste thuis voelen. Onze passie en praktijk ervaring in merken, innovatie en design heeft geleid tot onze visie en werk methode, Brand Driven Innovation™. Dit zijn wij:

Erik (Seattle, 1969) heeft 10 jaar als productontwerper gewerkt (Flex the innovation lab, Zilver product design) voordat hij begon met een master in design management. Hij heeft zijn afstudeer scriptie geschreven over brand driven innovation, wat hem nog steeds bezighoudt. Erik combineert sterke analytische kwaliteiten met grote passie voor merken en design en een sterke empathie voor zijn klanten. Naast zijn advieswerk voor Zilver, geeft Erik les aan de Technische Universiteit van Delft (Brand and Product Strategy) en aan Eurib in Rotterdam.

Christa (Arnhem, 1980) is Zilver’s eerste trotse werknemer. Ze behaalde haar master strategic product design in 2006 met een project over eindgebruikers’ inzichten voor Philips Research. Christa combineert een grote passie voor mensen met sterke design research kwaliteiten en een nieuwsgierige natuur. Christa begon bij Zilver als design research specialist en junior adviseur na verscheidene stages (PARK, Trico) en activiteiten in het design management domein.

Jij & wij

Wij helpen je te innoveren met visie. We helpen je die visie te vangen in je merk. Dan helpen we je werken met het merk, om de merkbelofte waar te maken van door betekenisvolle innovatie.
We werken samen met ontwerpers, onderzoekers, ingenieurs, productontwikkelaars, marketeers en jouw klanten. De focus van onze inspanningen hangt af van jouw uitdaging voor ons. Om die uitdaging samen te bepalen, hebben we onze aanpak Brand Driven Innovation™ verwerkt in een proces van 4 fases:

1 Het bruikbare merk

Leidt tot een bruikbaar merk dat innovatie en design inspireert

Wij zien het merk als brug. Een brug tussen de organisatie en de klant en een brug tussen productontwikkeling en marketing. Het bouwen van deze brug is onze taak in deze eerste fase. Design research methodes leiden tot inzichten en begrip die de bouwstenen vormen voor de brug. Workshops met klanten, ontwerpers, productontwikkelaars en marketeers verzekeren dat het merk authentiek, inspirerend, inzichtelijk en relevant is voor alle deelnemende partijen.

2 Innovatie strategie

Leidt tot een strategisch plan van actie, dat de merkbelofte waarmaakt

De innovatie strategie brengt de kansen voor groei en het waarmaken van de merkbelofte in kaart. Met toekomst scenario’s verkennen wij de mogelijkheden voor innovatie die het merk je biedt. Met gedegen strategische creativiteit brengen wij deze scenario’s terug to concrete innovatie plannen, en een overzichtelijke routekaart.

3 Design strategie

Uitwerken van de innovatie strategie naar een strategische design aanpak in je organisatie.

De design strategie vertaalt de innovatie plannen naar relevante merkraakpunten. Multidisciplinair design management wordt ingezet om de merkbelofte waar te maken. De design strategie streeft naar relevantie in 5 lagen: esthetica, interactie, functie, constructie en betekenis.

4 Touch point orkestratie

Ervoor zorgen dat alle merk ‘touch points’ met elkaar en het merk in harmonie zijn.

Merken worden ervaren via hun tastbare uitingen. De uitvoering van je innovatie en design strategie bepaalt hun succes. We geloven dat als alle ontwerp disciplines als een symfonie samen werken, een authentieke, betekenisvolle ervaring wordt gecreëerd en zo de belofte van het merk waar wordt gemaakt. Multidisciplinair design wordt gebruikt om deze symfonie te creëren en elke ontwerp inspanning te toetsen aan de oorspronkelijke merkvisie.